住客点评>>
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好评酒店前台很热情，美中不足就是酒店的房间有点吵
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好评总体感觉还行，就是设施感觉有点旧了
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好评性价比高，这个价格这个地段，应该算是可以的了，酒店的拖鞋还满舒服的，有别于其他酒店的...
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好评性价比不高，去客房电梯上还要刷卡，麻烦
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好评一般，会议室设施差，房间卫生一般
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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杭州欧凯大酒店交通指南
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距萧山国际机场约25公里，乘坐出租车约30分钟左右；
距笕桥国际机场约10公里，乘坐出租车约20分钟左右；
距城站火车站站约5公里，乘坐出租车约15分钟左右；
距东站火车站约2公里，乘坐出租车约10分钟左右；
距汽车东站约1公里，乘坐出租车约5分钟左右；
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到武林广场乘坐出租车约15分钟左右；
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